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数字营销新时代,法律行业如何提升线索获取量和转化率?

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2023-08-01
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随着法制建设的持续向前,人们的法律意识逐渐增强,社会公众对法律服务的需求增多,各种大小案件数量增长迅猛,市场越来越庞大。但在另一层面,近六年法律行业从业者明显增多,市场供应提升,但竞争也进一步加剧,广告投放效果起量变得困难。



在供需两旺,机会与挑战并存的当下,律师行业如何打通线上供需双方,让用户更好提出诉求,让律师高效获取案源?百度营销通过对AI技术的应用,基于法律行业特性围绕新页面、新模式、新转化三大玩法,提供了高效转化的解决方案。



法律行业用户在线上寻找法律援助时,会存在较强的沟通意愿,所以行业线上投放时,要设有明显的咨询按钮,方便与用户第一时间沟通或留资。在广告投放中,为了契合用户的行为习惯,可以设置用户点击广告后直接跳转到咨询对话页面,及时倾听诉求,促进转化。



在与用户沟通的过程中,难免会遇到闲置时间人手空置、繁忙时间人手不足等情况,为了提升用户的接待体验和效率,百度营销推出AIGC智能客服解决方案。依托百度大语言模型升级对话能力,通过拟人对话、意图识别等智能化服务,精准过滤机器人,有需求自动转接人工或引导用户留资,助力企业高效获客。



在过往百度广告投放过程中,“线索相关性低 ”导致“线索成本高”的问题一直困扰着企业。为解决此类问题,助力线索质量提升,基木鱼推出回访工具“聆音”。聆音拥有强大的“语义模型“能力,可以自动判断回访线索的有效性,打通广告投放和后端数据,形成完整的营销闭环,不断提升线索有效性。同时,基于语义模型的识别,系统也会自动针对 “相关性低的线索”进行赔付,帮助企业在线索获取环节实现降本增效。



AI时代的到来和人工智能技术的快速应用,给法律服务行业带来了前所未有的融合式发展机遇。百度面向法律行业提供的智能商业产品,可深挖潜在需求人群,激发潜在法律服务需求,帮助律所升级营销方式,高效获取案源,提升服务效率。为助力企业更好的了解行业市场,小竞特此将百度营销研究院整理的《法律服务行业洞察》献上,希望能为企业营销提供帮助。


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