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精准的战略定位:让品牌价值10倍放大
12月17日,“数领新发展 智联新未来”2021产业互联网创新大会(第五届)在长沙盛大启幕。大会现场,裂变岛定位咨询创始人刘亮发表《精准的战略定位:让品牌价值10倍放大》主题演讲。
企业创始人对商业的认知往往影响企业的经营行为,企业经营行为也会产生相应的结果,这个结果无论是好是坏,都会强化我们对商业的认知。为什么要做品牌定位?品牌定位到底能解决企业什么问题?回到企业具体的经营场景来看,企业是不是通常都会遇到以下几个问题。
第一,行业价格战竞争,不促销没有销量。
第二,产品同质化严重,有销量没有利润。
第三,品牌老化缺创新,有销售没有溢价。
第四,企业决策成本高,一招不慎满盘皆输。
想要解决企业经营过程中所遇到的问题,需要站在企业外部,站在消费者层面来看。品牌、产品或者服务要给消费者一个独特的差异化购买理由,这个就是我们思考问题或者是解决这些问题的着力点。当我们找到了这个差异化购买的理由之后,再围绕这个点来定位,建立我们的差异化竞争战略,从而使品牌能够得到消费者的指名购买,成为顾客的首位选择。
战略定位将解决什么问题?
品牌等于(名牌+定位)*运营配称。名牌让大家有所认知,而定位将让消费者产生需求的时候首先想到你,在他们心智中建立相对于竞争对手的优势位置。找到品牌定位是第一步,接下来需要围绕品牌定位来建立环环相扣的运营配称。运营配称分为两个,一个是营销的配称,一个是组织的配称。
定位相当于企业的脑袋,负责企业的前进方向以及企业战略机会点。而运营就像人的身体,能解决企业的两个问题,一个是减成本,另一个是效率。战略定位指的是企业要做正确的事情,而组织运营解决的是企业要正确的做事情,两者相辅相成。
定位落地的四大核心要素
第一是心智当中的生态位。要考虑到这个行业的点、线、面、体,要考虑到这个企业是在原点期、成长期还是在成熟期亦或者是在衰退期,相对于竞争对手在这个行业确定了什么样的优势生态位置,这个尤为关键。消费者为什么选择你而不选择你的竞争对手?你给顾客的差异化购买理由是什么?这就是生态位的概念。
第二是资源。企业内外部资源、人才资源以及资本资源。
第三是节奏。节奏很关键,80%的企业都是倒在节奏上面。
第四是持续改善。需要长期观察其他企业的优势,并对照自身企业改善学习。
我们的目的要找到生态位,让消费者选择你而不选择竞争对手。正是品牌定位,创造了品牌差异化的价值。
什么是战略定位?
战略定位就是精准找到消费者心智中有需求的差异化价值点,并围绕这个价值点调动企业内外部所有资源,从而去建立环环相扣的营销和组织配称体系,同时不断做大做强这个价值点的过程。战略定位不是一成不变的,当你的外部环境、顾客需求、竞争对手发生变化,你的战略定位也要发生变化。
战略定位中有四要素,该做什么、能做什么、只做什么、不做什么,其中不做什么是尤为关键的。
“三级火箭” 品牌战略定位咨询体系
第一个是战略定位。找到品牌在潜在消费者心智当中的优势位置,给消费者一个选择你,而不选择竞争对手的理由。
第二个是组织配称。围绕战略定位,建立组织配称,降低企业的经营成本,提高企业经营的效率,提升能效、资金周转率、库存周转率。
第三个是营销配称。要考虑企业跟消费者的关系与体验,消费者会给我们什么样的反馈。
做战略定位落地可分为三步,第一步找到品牌的差异化,第二步是落地差异化价值,第三步是传达品牌差异化价值。品牌战略定位在竞争激烈的行业更加有效。
品牌战略定位的底层逻辑
大部分品牌的发展都是靠红利驱动的。供给小于需求只需要企业有好的产品,生产优秀的产品,开创新的品类,满足市场的需求,品牌就会很快发展起来。
供需平衡需求阶段,需要挖掘新的销售渠道,比如淘宝平台饱和时,我们可以布局拼多多、得物等适合品牌发展的平台,或者利用新的传播渠道,挖掘传播价值红利,也可以采用数字化组织管理和数字化营销提升效率,让我们的产品更好的触达到消费者。
任何行业到最后一定会供给远远大于需求。这个时候就需要企业给消费者独特的差异化购买理由,让他选择你而不选择你的竞争对手。此时有三个红利,一个是品牌定位的红利,也就是人心红利,你占据消费者的心智,成为他的首选;第二个是颜值红利,产生需求的时候脑子里第一个想起你,你的产品在哪一个渠道购买;第三个是品牌精神和文化红利,比如像鞋袜这类的新消费品牌就需要体现品牌精神和文化,并进行落地。但服务行业不能突出讲品牌文化,因为消费者不买单。
商业竞争的终极战场就是心智,消费者的持续优先选择决定了企业的发展。
品牌战略定位的核心精髓
战略的起点是与众不同,战略的过程是集中兵力,战略的结果是成为第一。消费者因品牌定位而来,就是差异化的购买理由;消费者因产品力而复购,表示产品或服务得到了认可;消费者因品牌体验而传播,自传播就是品牌体验。
我们在企业经营过程当中会遇到很多的选择,怎么做取舍?这个时候人难免迷茫,因为企业组织有惯性思维,企业转型比企业创业更加难。
用什么样的方式能降低企业的经营决策风险?就是跳出企业内部,站在企业的外部,站在消费端,站在市场端定位视角,定位就是这样的一种思维方式。
品牌不是一个Logo,不是一句广告语,不是形象创意,它是一种企业经营的思维方式。当我们找到定位后,聚焦企业内外部所有的资源把定位做大做强,把差异价值植入到消费者的心智,让它成为消费者的第一选择。
品牌的核心是定位,定位实际上就是聚焦,认知的聚焦也有运营的聚焦。定位本质就是一门经营消费认知,根据定位重塑企业资源配置的战略学。
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