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《心智流量时代的品牌新基建》赵郡锋 丨竞网集团品牌加速中心总经理

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2021-12-22
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12月17日,“数领新发展  智联新未来”2021产业互联网创新大会(第五届)在长沙盛大启幕。大会现场,竞网集团品牌加速中心总经理赵郡锋发表《心智流量时代的品牌新基建》主题演讲。


《心智流量时代的品牌新基建》赵郡锋 丨竞网集团品牌加速中心总经理


以下内容根据现场演讲内容整理而成:


流量和心智谁更加重要?有很多人其实已经知道占领用户心智的重要性,品牌定位很重要的一点,就是要找到用户心智当中的那个关键点。流量与心智之间到底是什么关系?流量最早出现在传统的营销场景当中,在线下会提车流量、人流量的概念。互联网起来之后,特别是移动互联网起来之后,人们会强调互联网的流量,流量思维是互联网人的第一思维,也是很多企业想在互联网做生意的重要思维。随着互联网的崛起,大家对于流量看得非常重,以至于经过多点的竞争之后,现在普遍的企业似乎都有一种焦虑的心态,叫做流量焦虑。


为什么会有流量焦虑?一是因为流量越来越贵,大家都在竞争,都在抢流量。二是流量越来越不精准了,可能花了很多钱找到的流量,很大一部分是无效流量。由于流量越来越不精准,失效流量越来越多,流量转化效果越来越差,导致我们产生了流量焦虑。


企业并不是怕流量贵,而是怕流量不精准。如果这个流量相对来说是精准的,就算贵一点,在竞争时代企业也会愿意买单。


《心智流量时代的品牌新基建》赵郡锋 丨竞网集团品牌加速中心总经理


什么流量是精准的呢?在自然流量的基础上来找到属于我们的精准心智流量。在心智流量的赋能之下,搜索流量、私域流量才会带来更多的价值,这样才能发挥心智流量的巨大作用。心智流量将越来越值钱,而自然流量可能越来越费钱。


对于品牌而言,需要把握的是亘古不变的消费者心智认知规律。所以心智地位决定了你的市场地位,心智份额决定了市场份额,品牌营销的终极战场或者是终极使命、最高使命就是塑造消费者的心智。


《心智流量时代的品牌新基建》赵郡锋 丨竞网集团品牌加速中心总经理


如何塑造消费者的心智?可以通过六个法则来打造。


第一,品类法则,关注用户需求,精准的将我们所占的品类赛道与用户的需求关联起来。


第二,定位法则,从自身的定位抓住用户的心智,如果定位问题没有解决则无法抓住用户的心智。


第三,场景法则,精准的找到最适配的场景,锁定目标认知。


第四,背书法则,一定要建立品牌营销阵地,因为现在的媒体资源很贵,所以需要建立自己的品牌营销阵地,不仅可以提升公信力,还能够打造私域流量。


第五,知识法则,一定做强种草的内容,但种草不等于发稿子,这是传统公关的做法。今天互联网时代信息是海量的,种草的逻辑一定是要抓住用户的心智,打造核心价值点。


第六,经验法则,树立好的口碑,可以体现在公域流量中,也体现在私域流量中。


竞网集团在区域市场服务了10万多家的企业,积累了很多经验。在如何帮助企业打造心智流量的服务方向上,竞网形成了自己的一套服务模式,并即将推出一个助力品牌企业打造心智流量的“品牌在线商誉管理平台”。


《心智流量时代的品牌新基建》赵郡锋 丨竞网集团品牌加速中心总经理


我们认为人与信息之间的互动有两个最基本的逻辑,第一个逻辑就是通过信息找人的方式建立用户的心智;第二个逻辑是通过人找信息的方式触发用户心智。我们基于基本的逻辑,试图通过平台帮助企业建立用户与品牌之间的紧密连接。


《心智流量时代的品牌新基建》赵郡锋 丨竞网集团品牌加速中心总经理


品牌在线商誉管理平台将提供以下三个服务。第一,品牌阵地的打造;第二,品牌环境的优化。尤其是竞争激烈的行业,面对的对手,面对的信息都是海量的,为自己的品牌来营造一个好的营销环境和用户感知环境十分重要;第三,我们利用这个平台解决为用户种草的问题。这其中包括我们的品牌词挖掘技术、排名技术、AI的自动化写作技术等。目前AI自动化写作技术已经能够做到通过一周到一个月时间的自动学习,来为企业生产相对优质的内容,再通过自动化的分发,将这些内容传递出去。最终我们希望为企业用户打造随时随地能够产生商业机会的服务,通过搜索、聊天社交、刷短视频等互联网行为来触发用户的购买兴趣,打造一个多元场景上的生意平台。


品牌在线商誉管理平台将于2022年面世,届时希望能帮助企业打造心智流量,并且通过平台可以发现企业背后存在的问题,从而提升企业的效率,提升运营过程的流畅性。
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